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Mit Fasan Fabian durch den Tiergarten

Messenger Tour durch den Tiergarten in Königs Wusterhausen



Diese Messenger Tour ist eine digital unterstützte Führung durch den Tiergarten in Königs Wusterhausen. Ein intelligenter Chatbot, Fabian der Fasan, führt die Gäste des Stadtwaldes entlang des örtlichen Wanderweges. Die Tour ist interaktiv gestaltet und in eine unterhaltsame Geschichte verpackt, die wir gemeinsam mit dem Tourismusverband Dahme-Seenland e.V. entwickelt haben.

Der Tiergarten ist ein Stadtwald nahe des Zentrums Königs Wusterhausens. Auch wenn der Name es vermuten lässt, findet man hier keine Tiergehege. Stattdessen lockt die Anlage mit einem Holzskulpturenpfad und einer Streuobstwiese, die zum picknicken einlädt. Doch es gibt ein Problem: Die Gäste des Tiergartens besuchen nur selten die Innenstadt Königs Wusterhausens.


Gemeinsam mit dem Tourismusverband Dahme-Seenland e.V. haben wir eine Strategie erarbeitet, Gäste auf die Innenstadt und die weiteren touristischen Angebote aufmerksam zu machen. 


Die Messenger Tour durch den Tiergarten ist ein einzigartiges Erlebnis für Besucher:innen jeden Alters. Es handelt sich um eine digitale Führung, bei der der intelligente Chatbot Fabian der Fasan als persönlicher Guide fungiert. Die Gäste können mit ihm ganz einfach über WhatsApp schreiben - wie mit einem guten Freund.



Über Quizfragen und Rätsel erleben Besucher:innen den Ort interaktiv.



Gäste scannen einfach einen QR-Code und werden direkt im Chatmessenger von Herrn Fabian dem Fasan begrüßt. Über Quizfragen und Rätsel erleben Besucher den Ort interaktiv. Dadurch erleben und entdecken die Gäste die Region auf eine neue und spannende Art und Weise.


In einer unterhaltsamen Geschichte verpackt, erzählt der Chatbot den Gästen mehr über den Ort, durch den sie sich bewegen. Dabei lenkt der Chatbot die Aufmerksamkeit der Gäste auf weitere Angebote in der Region. Immer wieder werden dabei regionale Angebote und Geschäfte vorgestellt, die die Gäste im Nachhinein besuchen können. Dadurch wird Aufmerksamkeit der Besucher:innen auf das Stadtzentrum und andere touristische Angebote gelenkt.


Wer die Tour bis zum Ende geht, kann sich anschließend eine kleine Überraschung in der Tourist Information abholen. Neben einer echten Fasanenfeder, gibt es hier auch Gutscheine für andere Angebote des Ortes.



Finalist für den Tourismuspreis Brandenburg 2023



Mit dieser Tour schaffte der Tourismusverband Dahme-Seenland e.V. eine Nomminierung für den Tourimuspreis Brandenburg 2023 zu erlangen. Aus zahlreichen Projekten wurde die Tour durch den Tiergarten zu den 8 Finalisten gewählt. Auch wenn sich im Finale andere Projekte durchsetzten, wurde diese Messenger Tour mit großem Interesse wahrgenommen.



Durch Fabian generieren wir regelmäßige Erwähnungen in regionalen Medien



In den regionalen Medien wird die Messenger Tour durch den Tiergarten regelmäßig aufgegriffen. Es gibt Artikel in den lokalen Zeitungen, Erwähnungen und Beiträge im Rundfunk Berlin Brandenburg und Berichte auf Wanderblogs und Social Media.




Gästelenkung

Die Besuchenden werden entlang des Weges auch auf die unscheinbaren sehenswerten Orte aufmerksam gemacht. Durch die klar definierte Route wird außerdem die Natur entlang des Wanderweges geschont.

Wertschöpfung

Gäste finden Ihren Weg nun häufiger in die Tourist Information - und damit auch in die Innenstadt des Ortes. Über Gutschein-Aktionen und der Werbung für kulturelle Angebote kann die Aufmerksamkeit gezielt auf bestimmte Attraktionen der Stadt gelenkt werden.


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