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UNSERE LÖSUNGEN

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Was sind eigentlich Dialogsysteme?

Dialogsysteme, auch als Conversational AI oder Chatbots bezeichnet, sind computergestützte Systeme, die in der Lage sind, mit Benutzern auf natürliche Weise zu kommunizieren, indem sie Text oder Sprache verwenden. Diese Systeme verwenden künstliche Intelligenz- und Machine-Learning-Technologien, um auf Fragen und Anfragen von Benutzern zu reagieren und zu antworten.

Dialogsysteme für moderne Destinationen

Mit unseren Dialogsystemen gewinnen Sie ein Werkzeug, mit dem Sie Ihre Besucherinnen und Besucher gezielt erreichen können. Dabei achten wir auf die gelungene Anbindung an Ihre bereits bestehende touristische Infrastruktur  – denn erst durch die Kombination digitaler und analoger Elemente, entstehen moderne digitale Gästeerlebnisse.

Eine Person hält ein Smartphone in der Hand

Messenger Touren

Mit unseren Messenger Touren erreichen Sie Ihre Gäste dort, wo sie bereits sind: über WhatsApp, Telegram oder den Webbrowser. Ein Chatbot im Hintergrund informiert und lenkt ihre Gäste unterhaltsam und interaktiv.

Machen Sie Ihre Destination auf eine völlig neue Art und Weise erlebbar – mit unseren digital unterstützten Messenger Touren!

 

Ein Chatbot navigiert Ihre Gäste entlang einer Route und stellt Ihnen dabei verschiedene Rätsel und interessante Informationen über die Umgebung zur Verfügung. So werden sie zu den schönsten und wichtigsten Orten Ihrer Destination geführt, die sie auf keinen Fall verpassen sollten.

Das Beste daran? Unsere Messenger Touren können von Ihren Gästen ganz einfach und bequem genutzt werden, da sie über WhatsApp, Telegram oder den Webbrowser auf die Tour zugreifen können. Sie benötigen keine neue App und können die Tour direkt auf Ihrem Smartphone erleben. 

Gästelenkung

Wir entwickeln für Sie eine Storyline, die Ihre Gäste ganz natürlich an von Ihnen ausgewählte Orte führt.

Wertschöpfung

Verlängern Sie die Wertschöpfungskette bis in periphere Regionen und Gewerbe.

Markenbildung

Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen ein Gesicht für Ihren Ort, das darüber hinaus für Ihre Angebote wirbt

Spielerische Gästelenkung über WhatsApp

Mit unseren Messenger Touren geben wir Ihnen ein Werkzeug an die Hand, um Ihre Gäste auf die gewünschten Pfade zu lenken. 

Die Routenführung ermöglicht eine explizite Gästelenkung, die sich natürlich in die Story der Tour einfügt. Entscheiden Sie, welche Orte in den Fokus gerückt werden.
 

  • Lenkung auf Wanderwege

  • Umgehung geschützter Naturgebiete

  • Anbindung peripherer Sehenswürdigkeiten

  • Einbezug anderer Freizeitangebote

  • Anregung der Wertschöpfung in lokalen Gewerben

Mockup einer Messenger Tour
Fabian der Fasan, eine Figur in einer Führung

Regionale Wertschöpfung

Fördern Sie die regionale Wertschöpfung, in dem Sie auf Gewerbe oder weitere touristische Angebote aufmerksam machen. 

Wir unterstützen Sie mit der Auswahl der geeigneten Platzierung – von einfachen Erwähnungen bis hin zum spielerischen Einbezug in die Story der Messenger Tour.

  • Erwähnungen in Text, Video oder Audio

  • Werbeplatzierung über Text oder Bildbanner

  • Einbezug in die interaktive Geschichte

  • Aufbereitung als Rätsel, Quiz oder Challenge

  • Platzierung von Gutscheinen und Eventcodes

 
Bei Bedarf unterstützen wir Sie auch gern bei der Strategie zur Refinanzierung.

Eine Marke über die Messenger Tour hinaus

Geben Sie dem Ort Ihrer Messenger Tour ein Gesicht, das in Erinnerung bleibt – über die Tour hinaus.

Wir gestalten für Sie eine Persona, die ein wesentliches Merkmal des Ortes oder des Inhaltes widerspiegelt. Diese Marke kann nachhaltig genutzt werden:

  • Marketingmaterialien zur Messenger Tour 

  • Maskottchen für die Region

  • Merchandise-Artikel (Sticker, Malbücher, Tassen, Shirts usw.)

  • Nachnutzung für angebundene Projekte 

 
Und sollten Sie bereits eine Marke etabliert haben, bauen wir diese ohne Probleme in unsere Messenger Tour mit ein.

Interaktiv

Gäste interagieren über Quizzes, Rätsel und Challenges mit der Umgebung.

Fesselnd

Eine unterhaltsame Geschichte bildet den roten Faden jeder Messenger Tour.

Poseidon, eine Figur einer Führung

Lebendig

Ihnen stehen Text, Bild, Audio und Video als Medium zur Verfügung.

Wie soll Ihre Messenger Tour aussehen?

Fordern Sie eine Demo an!

Website-Chatbots

Mit unseren Messenger Touren erreichen Sie Ihre Gäste dort, wo sie bereits sind: über WhatsApp, Telegram oder den Webbrowser. Ein Chatbot im Hintergrund informiert und lenkt ihre Gäste unterhaltsam und interaktiv.

Kommunizieren Sie effektiv und nachhaltig mit Ihren Gästen, indem Sie unsere Dialogsysteme nutzen! Mit unseren Chatbots steht Ihnen und Ihren Gästen eine virtuelle Servicekraft zur Verfügung, die automatisiert häufig gestellte Fragen beantwortet und Gäste bei der Orientierung unterstützt.

Das Beste daran? Unsere Chatbots sind auf verschiedenen Plattformen verfügbar, damit Ihre Gäste sie jederzeit und überall nutzen können. Ob auf Ihrer Webseite, in einem Chatmessenger oder in Ihrer App – Sie entscheiden, welche Plattformen für Ihre Zielgruppe relevant sind und können so sicherstellen, dass Ihre Gäste stets Zugang zu unseren Chatbots haben.

 

Nutzen Sie unsere Dialogsysteme, um Ihre Gäste noch besser zu betreuen und Ihre Servicequalität zu verbessern!

Entlastetes Servicepersonal

Lassen Sie regelmäßige Fragen automatisch beantworten und geben Sie Ihrem Personal Raum für die wichtigen Gespräche.

Zusätzliche Marketingplattform

Bewerben Sie andere Angebote und Veranstaltungen im passenden Kontext durch platzierte Anregungen.

Höchste

Servicequalität

Bieten Sie Ihren Gästen auch dann erstklassig Auskunft, wenn Sie nicht persönlich erreichbar sein können.

Mit unseren Dialogsystemen gewinnen Sie Zeit für die wirklich wichtigen Gespräche.

Unsere Dialogsysteme sind eine effektive und zeitgemäße Möglichkeit, um die Kommunikation mit Ihren Gästen zu verbessern.

 

Mit Hilfe unserer Chatbots können Sie häufig gestellte Anfragen automatisiert beantworten und somit Ihr Servicepersonal entlasten.

Durch die Automatisierung von Standardanfragen wird nicht nur Zeit gespart, sondern auch eine höhere Effizienz in der Kommunikation mit Ihren Gästen erreicht. Das entlastet Ihr Service-Personal und bündelt alle Informationen an einem Ort.

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Dialogsysteme bieten eine nachhaltige Werbeplattform

Die beste Werbung findet jedoch am richtigen Ort und zur richtigen Zeit statt. Mit unseren Dialogsystemen können Sie diesen Ansatz noch gezielter umsetzen, indem Sie die Unterhaltung Ihres Chatbots nutzen, um im passenden Kontext auf ein relevantes Angebot hinzuweisen.

Durch eine gezielte Ansprache im Dialog kann der Chatbot zum Beispiel darauf hinweisen, dass in Kürze ein spezielles Event stattfindet oder auf bestimmte Highlights und Sehenswürdigkeiten in der Umgebung hinweisen, die bei Gästen oft sehr beliebt sind.

Hervorragender Service rund um die Uhr

Die Fragen Ihrer Gäste entstehen zu jeder Tageszeit. Mit einem Website-Chatbot bieten Sie Ihren Besuchenden immer eine virtuelle Ansprechperson, die sofort reagiert. 

 

Unsere Chatbots können rund um die Uhr und an sieben Tagen in der Woche eingesetzt werden, um Ihre Gäste jederzeit und überall zu unterstützen. Dabei werden alle Informationen an einem Ort gebündelt, sodass eine schnelle und zielgerichtete Antwort auf Anfragen möglich ist.

 

Dabei lassen sich die meisten Fragen auf der Stelle beantworten – denn häufig haben Gäste einfach keine Lust, lange nach Informationen zu suchen. Für alle anderen Fragen übergibt der Chatbot die Unterhaltung an Ihr Service-Team.

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Welche Fragen können wir für Sie beantworten?

Fordern Sie eine Demo an!

BERATUNGS
ANGEBOTE

Sie sind auf der Suche nach neuen Ansätzen für die Kommunikation mit Ihren Gästen? Wir beraten Sie gern zu Fragen der Kommunikation und den digitalen Möglichkeiten zur Interaktion mit ihrer Zielgruppe. Auf Wunsch analysieren wir dazu Ihre Kundendaten und leiten gemeinsam mit Ihnen sinnvolle Ergänzungen zu Ihrer bisherigen Strategie ab. 

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GÄSTEKOMMUNIKATION

Möchten Sie Ihre Kommunikationsstrategie verbessern und innovative Ansätze für die Interaktion mit Ihren Gästen finden? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

 

Wir beraten Sie gerne zu allen Fragen der digitalen Kommunikation und zeigen Ihnen, wie Sie mithilfe neuester Technologien Ihre Zielgruppe noch besser erreichen können.

 

Wir nehmen uns Zeit für eine individuelle Analyse Ihrer bisherigen Strategie und erarbeiten gemeinsam mit Ihnen passende Lösungen für Ihre Bedürfnisse. Dabei legen wir großen Wert auf eine transparente und vertrauensvolle Zusammenarbeit, um Ihre Ziele bestmöglich zu erreichen.

DATENANALYSE

Sie möchten mehr über Ihre Kunden erfahren und ihre Bedürfnisse noch besser verstehen? Dann nutzen Sie das volle Potenzial Ihrer Kundendaten!

 

Wir unterstützen Sie bei der Analyse Ihrer Daten und zeigen Ihnen, wie Sie wertvolle Erkenntnisse gewinnen können. Wir arbeiten mit modernsten Tools und Methoden, um Ihre Daten effizient und zielgerichtet zu analysieren.

 

Auf Basis dieser Erkenntnisse entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen passgenaue Strategien, um Ihre Kunden noch gezielter ansprechen und binden zu können. Dabei legen wir großen Wert auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und höchste Datenschutzstandards.

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